Plombier à Strasbourg

Un plombier à Strasbourg, sur rendez-vous

Nous dépannons les particuliers de Strasbourg pour trois types de pannes : le chauffe-eau qui ne chauffe plus, la fuite sous un évier ou derrière un WC, la petite canalisation bouchée. Nous intervenons sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

Soyons clairs : nous n’assurons pas d’urgence 24 h sur 24, ni la nuit, ni le week-end. Si l’eau coule et que vous ne pouvez pas attendre, fermez le robinet d’arrêt de votre logement (souvent sous l’évier, près du compteur ou dans la gaine technique en appartement), coupez le chauffe-eau au tableau électrique s’il est en cause, puis appelez-nous au 03 87 23 51 87 pour fixer un créneau.

Au téléphone, décrivez la panne, l’appareil concerné (marque et capacité du ballon si vous les connaissez) et l’étage du logement. Ces informations nous permettent de venir avec les bonnes pièces et d’éviter un second déplacement.

Chauffe-eau en panne ou à remplacer

À Strasbourg, la grande majorité des logements sont des appartements : 92,4 % selon l’INSEE (recensement 2023). Le ballon d’eau chaude est donc souvent posé dans un placard, une salle de bains ou une cuisine, avec peu de place autour. Avant de remplacer un appareil, nous vérifions ses dimensions, son mode de fixation et l’état du groupe de sécurité.

Un chauffe-eau électrique qui ne chauffe plus peut avoir une résistance ou un thermostat hors service : la réparation est parfois possible. Un ballon qui fuit par la cuve est en revanche à remplacer. Nous vous expliquons sur place ce qui est réparable et ce qui ne l’est pas, puis nous établissons un devis.

Si votre eau chaude est produite par une chaudière gaz, très répandue à Strasbourg, la panne peut venir de la chaudière elle même. Pour son remplacement, voir notre page chaudière à Strasbourg.

Fuites d’eau : trouver la cause et réparer

Une fuite se repère souvent par une tache au plafond du voisin du dessous, un compteur qui tourne alors que tout est fermé ou un joint noirci au pied de la baignoire. Nous recherchons la cause visible : raccord desserré, flexible usé, siphon fissuré, mécanisme de WC qui coule en continu, robinet d’arrêt grippé.

Quand la fuite a touché un autre logement, prévenez votre assureur et le syndic sans attendre : en copropriété, le constat amiable dégâts des eaux se remplit entre voisins. Nous vous remettons une facture qui décrit la réparation, utile pour votre dossier.

Une fuite encastrée dans une dalle ou derrière un carrelage demande parfois d’ouvrir une partie du mur ou du sol. Nous vous le disons avant d’intervenir, avec le coût de la remise en état si elle nous revient.

Débouchage : ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas

Nous débouchons les petites canalisations d’un logement : évier, lavabo, douche, baignoire, WC, siphon et évacuation jusqu’à la descente. Le travail se fait à la main ou au furet.

Nous ne traitons pas les grosses canalisations : colonnes d’immeuble, collecteurs enterrés, branchement au réseau public, fosses. Nous ne faisons pas d’hydrocurage ni d’inspection par caméra. Pour ces travaux, il faut une entreprise d’assainissement équipée d’un camion hydrocureur. Si votre bouchon vient d’une colonne commune, c’est en principe au syndic de la faire intervenir.

Travaux de plomberie et salle de bains

En dehors des dépannages, nous réalisons les travaux de plomberie des particuliers : remplacement d’un ballon d’eau chaude, création d’une arrivée d’eau pour un lave linge, déplacement d’un évier, réfection des réseaux d’eau d’un appartement ancien, pose de robinets d’arrêt par pièce.

Dans les immeubles d’avant 1971, qui représentent près de la moitié des résidences principales strasbourgeoises selon l’INSEE, on trouve encore des réseaux en acier galvanisé ou des évacuations anciennes. Nous les remplaçons par du cuivre, du multicouche ou du PVC selon le cas, en vérifiant les pentes d’écoulement.

Pour un projet complet, de la dépose au carrelage, voir notre page salle de bains clé en main à Strasbourg. Le chauffage, la ventilation et la climatisation se traitent aussi depuis l’agence : pompe à chaleur, VMC et climatisation à Strasbourg.

Plomberie en copropriété : qui paie quoi

Dans un immeuble, la règle générale est la suivante : les colonnes montantes d’eau et les descentes d’évacuation qui desservent plusieurs logements sont des parties communes, gérées par le syndic. Les tuyaux, robinets et appareils situés après la vanne de votre logement sont des parties privatives, à votre charge. Le règlement de copropriété fixe la limite exacte : consultez-le en cas de doute.

Nous intervenons sur les parties privatives à la demande de l’occupant ou du propriétaire. Sur une colonne commune, il faut l’accord du syndic et, souvent, une coupure d’eau annoncée aux voisins. Si vous êtes locataire, les petites réparations courantes (joints, flexibles, débouchage d’un siphon) sont en général à votre charge, le remplacement d’un chauffe-eau usé à celle du propriétaire.

Avant d’appeler : ce que vous pouvez vérifier vous même

Plus d’eau chaude du tout ? Regardez d’abord le tableau électrique : le disjoncteur du chauffe-eau a pu sauter. Beaucoup de ballons chauffent la nuit, en heures creuses, grâce à un contacteur jour/nuit ; s’il est resté sur arrêt, l’eau ne chauffe plus. Remettez-le sur la position automatique et attendez la nuit suivante avant de conclure à une panne.

Un groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe est normal : l’eau se dilate et il en évacue un peu. S’il coule en continu, même ballon froid, il est à remplacer. Un WC dont l’eau coule sans arrêt dans la cuvette a un mécanisme de chasse ou un joint usé : fermez son petit robinet d’alimentation en attendant la réparation, vous éviterez une facture d’eau qui grimpe.

Repérez enfin où se trouve le robinet d’arrêt général de votre logement et vérifiez qu’il tourne. En appartement, il est souvent dans la gaine technique du palier ou sous l’évier de la cuisine. Un robinet grippé peut être remplacé lors de notre passage : c’est lui qui limite les dégâts le jour d’une vraie fuite.

Quartiers de Strasbourg et communes voisines desservis

Depuis Geispolsheim, au sud de Strasbourg, nous intervenons dans tous les quartiers de la ville : Neudorf, Meinau, Neuhof, Plaine des Bouchers, Montagne Verte, Koenigshoffen, Elsau, Cronenbourg, Hautepierre, Robertsau, Orangerie, Contades, Krutenau, Esplanade, Gare, Grande Île et Port du Rhin.

Nous assurons aussi le dépannage dans les communes voisines de l’Eurométropole : Illkirch-Graffenstaden, Ostwald, Lingolsheim, Geispolsheim au sud et à l’ouest, Schiltigheim, Bischheim et Hœnheim au nord. Pour les autres communes, consultez nos zones d’intervention.

Comment se passe une demande

Appelez le 03 87 23 51 87 ou faites une demande de devis en ligne. Nous répondons sous 48 heures ouvrées et fixons un rendez-vous. Pour un dépannage, le technicien diagnostique la panne sur place. Pour des travaux, le devis est gratuit.

Le détail de nos prestations est sur notre page plomberie. Pour l’ensemble de nos services dans l’agglomération, voir chauffagiste à Strasbourg.